Jefe de recepción/Subgerente
Tiempo completo • Centennial Smoky Hill
Beneficios:
- Membresía gratuita de Scenthound
- 401(k)
- Descuentos para empleados
- Formación y desarrollo
Quiénes somos
Scenthound no es una peluquería canina cualquiera. Somos un concepto revolucionario que está revolucionando una industria obsoleta, centrada en la salud y el bienestar general del perro, ¡no solo en los cortes de pelo! Nuestro modelo de negocio basado en la membresía permite que los perros reciban mantenimiento rutinario y cuidados constantes. En Scenthound, somos un equipo culturalmente impulsado y altamente colaborativo que prioriza la seguridad de los perros y de los empleados. A través de nuestra Estrella Polar y nuestros valores, inspiramos la conexión perro-humano ayudando a los dueños de perros a mantener perros limpios y sanos. Si compartes nuestros valores, ¡nos encantaría saber de ti!
Scenthound no es una peluquería canina cualquiera. Somos un concepto revolucionario que está revolucionando una industria obsoleta, centrada en la salud y el bienestar general del perro, ¡no solo en los cortes de pelo! Nuestro modelo de negocio basado en la membresía permite que los perros reciban mantenimiento rutinario y cuidados constantes. En Scenthound, somos un equipo culturalmente impulsado y altamente colaborativo que prioriza la seguridad de los perros y de los empleados. A través de nuestra Estrella Polar y nuestros valores, inspiramos la conexión perro-humano ayudando a los dueños de perros a mantener perros limpios y sanos. Si compartes nuestros valores, ¡nos encantaría saber de ti!
ESTRELLA POLAR
Eliminamos barreras para que las personas puedan amar y conectar con sus perros cada día.
Eliminamos barreras para que las personas puedan amar y conectar con sus perros cada día.
VALORES
El perro primero. Un paquete. Trae amor. Busca el crecimiento. Haz la diferencia.
El perro primero. Un paquete. Trae amor. Busca el crecimiento. Haz la diferencia.
Sobre el puesto
Estamos buscando contratar a un Subgerente o a un Lead Reception Associate para acelerar el acceso a un puesto de Subgerente. El Subgerente es un puesto clave en Scenthound, centrado en vender membresías mientras ofrece un servicio excepcional a cada cliente. Este puesto requiere:
Estamos buscando contratar a un Subgerente o a un Lead Reception Associate para acelerar el acceso a un puesto de Subgerente. El Subgerente es un puesto clave en Scenthound, centrado en vender membresías mientras ofrece un servicio excepcional a cada cliente. Este puesto requiere:
-Experiencia y confianza en ventas (¡las ventas por membresía son muy valoradas!)
- Experiencia en gestión (retail o restauración)
-Orientado al detalle y muy organizado
-Competencia en informática/tecnología
-¡Una pasión por los perros y la salud y el bienestar canino!
-Transporte fiable
- Experiencia en gestión (retail o restauración)
-Orientado al detalle y muy organizado
-Competencia en informática/tecnología
-¡Una pasión por los perros y la salud y el bienestar canino!
-Transporte fiable
A quién buscamos
¡Buscamos un miembro orientado a objetivos que tenga pasión por las ventas y el servicio al cliente! Un subgerente exitoso es extrovertido, automotivado, detallista, un gran multitarea y un amante compasivo de los perros.
¡Buscamos un miembro orientado a objetivos que tenga pasión por las ventas y el servicio al cliente! Un subgerente exitoso es extrovertido, automotivado, detallista, un gran multitarea y un amante compasivo de los perros.
Buscamos un miembro motivado que quiera avanzar en su carrera a través de nuestro camino de formación para convertirse en Scenthound Manager o Area Manager.
Tareas
- Fomenta un entorno que priorice el bienestar y la seguridad canina
- Proporcionar liderazgo, orientación y mentoría a otros empleados de Scenter
- Impulsa el desarrollo de los empleados mediante liderazgo, formación y evaluaciones de desempeño
- Comunica de forma rápida y precisa la información de la alta dirección a tu equipo
- Identificar cuándo y dónde se necesita ayuda y proporcionar asistencia para mantener a Scenter en el horario
- Crea un entorno propicio para el trabajo en equipo, la comunicación abierta y los valores de Scenthound
- Impulsa la venta de membresías a través de la educación en salud y bienestar
- Impulsa indicadores clave de rendimiento – precio medio de las entradas y ratio de rereservas – a través de membresías, complementos de servicio y ventas minoristas
- Desarrollar los contactos de membresía; Haz seguimiento con posibles miembros
- Contestar llamadas, programar citas con clientes, gestionar perfiles y registros de clientes
- Gestionar el cajón de la caja – responsable de la gestión diaria del cajero
- Gestionar las expectativas de los clientes; Resolver las preocupaciones de los clientes; Mantener la membresía
- Sigue las prácticas sanitarias y de limpieza de Scenthound: mantén la zona de recepción limpia y presentable
- Realizar otras tareas y funciones asignadas por el Director de Área o el Director General
Habilidades y capacidades
- Comunicación efectiva con los miembros del equipo y los dueños de perros
- Liderazgo, coaching, mentoría
- Confianza en la venta de servicios y productos
- Capacidad para conectar con clientes (¡tanto caninos como humanos!) y ofrecer un servicio al cliente excepcional
- Capacidad para aprender nuestros productos y servicios para educar a los dueños de perros; Habla de nuestros valores y cultura como base para nuestros servicios
- Comunicación efectiva con los miembros del equipo y los dueños de perros (en persona y por teléfono)
- Resuelve problemas de forma independiente usando los valores y la cultura de Scenthound como guía
- Atención al detalle
- Gestión del tiempo; Programación de citas de forma eficiente
- Rendición de cuentas; exigirse a uno mismo y a los demás cumplir con los estándares de Scenthound
Beneficios
- Camino directo de crecimiento profesional hacia puestos de gestión (Director General, Director de Área)
- Salario base horario competitivo
- Aumentos salariales basados en el mérito
- Turno diurno - horario típico de 8 a 17 h
Compensación: $17.00 - $24.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Abogamos por la salud y el bienestar de los perros.
Somos un equipo con una misión. Confiamos, nos respetamos y nos apoyamos unos a otros.
Aportamos buena energía a nuestro trabajo.
Creemos en lo que hacemos.
Trabajamos con propósito. Nos mueve el deseo de generar un impacto positivo.
Capacitación interna, trayectoria profesional clara, avance alcanzable.