Ventajas y beneficios:

Trayectoria directa de crecimiento profesional hacia puestos directivos (Ass. Manager, Manager) y opciones adicionales
Salario base competitivo por hora, además de propinas
Aumentos salariales basados en el mérito
Membresía de servicio de cortesía
¡Trabaja con perros TODO EL DÍA!

Sobre el puesto:

El asociado de recepción es un puesto clave en Scenthound, centrado en brindar un servicio excepcional a cada cliente y vender membresías.

Este puesto requiere:

Experiencia y confianza en ventas (¡las ventas de membresías son muy valoradas!)
Experiencia de servicio al cliente (venta minorista, restaurante)
Competencia en Informática / Tecnología
¡Pasión por los perros y la salud y el bienestar de los perros!
Transporte confiable
Disposición para trabajar en un ambiente libre de humo
Disponibilidad de fin de semana

A quién buscamos:

¡Estamos buscando un miembro del equipo orientado a objetivos que tenga pasión por las ventas y el servicio al cliente! ¡Un asociado de recepción exitoso es extrovertido, automotivado, un solucionador de problemas independiente y un amante compasivo de los perros! ¡Estamos buscando un miembro del equipo motivado que quiera avanzar en su carrera a través de nuestra ruta de capacitación para convertirse en asistente de gerente de Scenthound y, finalmente, gerente! La experiencia previa trabajando con perros es un gran beneficio y esos candidatos serán deseados.

Tareas:

Impulse las ventas de membresías a través de la educación sobre salud y bienestar
Impulse los indicadores clave de rendimiento (precio medio de las entradas y ratio de repetición de reservas) a través de las membresías, los complementos de servicios y las ventas minoristas
Desarrollar clientes potenciales de membresía; Hacer un seguimiento de los miembros potenciales
Responda llamadas telefónicas, programe citas con clientes, administre perfiles y registros de clientes
Administrar la caja registradora: responsable del manejo diario de efectivo
Gestionar las expectativas de los clientes; Resolver las inquietudes de los clientes; Conservar las membresías
Cumpla con las prácticas sanitarias y de limpieza de Scenthound: mantenga el área de recepción limpia y presentable
Realizar otras tareas y deberes asignados por el Administrador de Scenter

Habilidades y destrezas:

Confianza en la venta de servicios y productos
Capacidad para conectarse con los clientes (¡tanto caninos como humanos!) y brindar un excelente servicio al cliente
Capacidad de aprender nuestros productos y servicios para educar a los dueños de perros; Hablar de nuestros valores y cultura como base de nuestros servicios
Comunicación efectiva con los miembros del equipo y los dueños de perros (en persona y por teléfono)
Resuelva problemas de forma independiente utilizando los valores y la cultura de Scenthound como guía
Atención al detalle
Gestión del tiempo; Programar citas de manera eficiente
Responsabilidad; Cumplir con los estándares de Scenthound

Compensación: $12.00 - $17.00 por hora

(si ya tienes un currículum en Indeed)