Director
Tiempo completo • Scenthound - Ocala
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Bono de firma
Descripción de funciones
Gerente de Scenter
Quiénes somos
Scenthound no es la peluquería canina de todos los días. Somos un concepto revolucionario que altera una industria obsoleta, centrada en la salud y el bienestar general del perro, ¡no solo en los cortes de pelo! Nuestro modelo de negocio basado en membresías permite que los perros reciban un mantenimiento de rutina y un cuidado constante. En Scenthound, somos un equipo altamente colaborativo e impulsado por la cultura que prioriza la seguridad de los perros y los empleados. A través de nuestra estrella polar y nuestros valores, inspiramos la conexión perro-humano ayudando a los dueños de perros a mantener perros limpios y saludables.
ESTRELLA POLAR
Enriquecemos la conexión entre las personas y sus perros.
VALORES
El perro primero. Un paquete. Trae amor. Busca el crecimiento. Marca la diferencia.
Sobre el puesto
El Gerente de Scenter es una posición vital en Scenthound, ya que ofrece un fuerte liderazgo, experiencia en ventas y un servicio al cliente excepcional. Este puesto requiere:
- Experiencia gerencial
- Experiencia en el cuidado/manejo de perros
- Experiencia de servicio al cliente (venta minorista, restaurante)
- Fuerza para levantar hasta 70 libras; Resistencia para estar de pie durante largos períodos de tiempo
- Transporte confiable
- Disposición para trabajar en un ambiente libre de humo
A quién buscamos
Estamos buscando un gerente seguro de sí mismo que lidere con integridad, honestidad y compasión. Un Scenter Manager exitoso es un solucionador de problemas independiente, adaptable, orientado a los detalles y un amante compasivo de los perros. Estamos buscando un líder PRÁCTICO que pueda administrar las operaciones diarias del Scenter con énfasis en los KPI críticos: Índice de Eficiencia Laboral, Precio Promedio del Ticket, Índice de Repetición de Reservas, etc. Scenthound es un negocio de bienestar para perros basado en membresía. La experiencia en ventas de membresías es muy deseable.
Tareas
- Impulse la promoción inicial de ventas de membresía y la configuración entre la fecha de contratación y la apertura de Scenter a mediados del verano de 2025
- Promover la educación sobre la salud y el bienestar de los perros a la base de clientes
- Mantener un equipo experto que priorice el bienestar y la seguridad de los perros
- Proporcionar liderazgo, orientación y tutoría a los empleados de Scenter
- Impulse el desarrollo de los empleados a través del liderazgo, la capacitación y las evaluaciones de desempeño
- Mantener los estándares de calidad a través de la participación práctica, las auditorías de los empleados y la capacitación
- Comunique de manera rápida y precisa la información de la alta dirección a su equipo
- Identifique cuándo y dónde se necesita ayuda y brinde asistencia para mantener Scenter a tiempo.
- Crear un entorno propicio para el trabajo en equipo, la comunicación abierta y los valores de Scenthound
- Gestionar las expectativas de los clientes; Resuelva las inquietudes de los clientes
- Garantizar la seguridad de los perros y los miembros del equipo en todo momento
- Cumplir con las prácticas sanitarias y de limpieza de Scenthound
Habilidades y destrezas
- Comunicación efectiva con los miembros del equipo y los dueños de perros
- Liderazgo, coaching, mentoría
- Reclutar, contratar y crear un equipo feliz y eficaz
- Resolución de problemas
- Atención al detalle
- Gestión del tiempo: capacidad de hacer un horario eficiente
- Competencia en informática/tecnología
- Responsabilidad; Mantener a sí mismo y a los demás en una alta calidad de servicios
Beneficios
- Plan de compensación competitivo que incluye salario, bonificaciones y vacaciones pagadas
- Aumentos salariales basados en el mérito
Trabajar de forma remota
- No
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Salario: Desde $49,000.00 por año
Beneficios:
- Descuento para empleados
- Plan de jubilación
- Formación en gestión
- Vacaciones pagadas
Horario:
- Turno de día
- Lunes a Viernes
- Disponibilidad de fin de semana
Tipos de pago complementario:
- Pago de bonificación
Pregunta(s) de aplicación:
- La experiencia directa trabajando con perros u otros animales siempre es útil. Describa cualquier experiencia que pueda tener.
- Impulsar las ventas de membresías es una parte clave de este puesto: describa cualquier experiencia que tenga.
Educación:
- Escuela secundaria o equivalente (preferido)
Experiencia:
- Servicio al cliente: 1 año (Preferido)
Lugar de trabajo: Un lugar
Compensación: $45,000.00 por año
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Abogamos por la salud y el bienestar de los perros.
Somos un equipo con una misión. Confiamos, nos respetamos y nos apoyamos unos a otros.
Aportamos buena energía a nuestro trabajo.
Creemos en lo que hacemos.
Trabajamos con propósito. Nos mueve el deseo de generar un impacto positivo.
Capacitación interna, trayectoria profesional clara, avance alcanzable.