Asociado de Ventas y Servicio al Cliente
Tiempo completo • Carmel
Responsive recruiter
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Oportunidad de avance
- Fiestas de empresa
- Salario competitivo
- Comida y aperitivos gratis
- Uniformes gratuitos
- Formación y desarrollo
¿Eres una persona impulsada por las ventas con pasión por construir relaciones y amor por los perros? ¡Scenthound está buscando un asociado de ventas de recepción y membresía altamente motivado para unirse a nuestro paquete! En este papel fundamental, serás la cara de nuestra marca, educando a los dueños de perros sobre los beneficios de nuestros servicios de bienestar e impulsando las ventas de membresías. Si eres un emprendedor que prospera en un entorno orientado a objetivos y realmente disfruta conectarse con las personas (¡y sus cachorros!), Queremos saber de ti.
Lo que aportarás al paquete: Estamos buscando una persona enérgica y centrada en los resultados que esté emocionada de comenzar a trabajar.
Este puesto requiere:
- Experiencia en ventas comprobada con un sólido historial de cumplimiento o superación de objetivos, especialmente en ventas de membresías o servicios recurrentes.
- Habilidades excepcionales de servicio al cliente con una habilidad especial para construir una relación y confianza.
- Dominio de los sistemas informáticos y la tecnología.
- Una pasión genuina por los perros y una creencia en la importancia de su salud y bienestar.
- Transporte confiable.
- Disposición para trabajar en un ambiente libre de humo.
Tu misión: Impulsar las ventas y crear fans entusiastas
Como asociado de ventas de recepción y membresía, será fundamental para hacer crecer nuestra base de miembros y garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.
Las responsabilidades clave incluyen:
- Educar proactivamente a los clientes sobre nuestros servicios de salud y bienestar, articulando con confianza el valor y los beneficios para impulsar las ventas de membresías.
- Logre y supere los indicadores clave de rendimiento (KPI), incluido el precio promedio de los boletos y la relación de cambio de reserva, a través de ventas estratégicas de membresías, complementos de servicios y recomendaciones de productos minoristas.
- Desarrolle activamente clientes potenciales y haga un seguimiento constante de los miembros potenciales para convertirlos en familias leales de Scenthound.
- Administre las llamadas entrantes, programe citas con los clientes de manera eficiente y mantenga meticulosamente los perfiles y registros de los clientes.
- Gestione con precisión las transacciones diarias de efectivo y gestione la caja registradora.
- Gestione de manera experta las expectativas de los clientes, resuelva inquietudes e implemente estrategias para maximizar la retención de miembros.
- Mantener los más altos estándares de limpieza y presentación en el área de recepción, adhiriéndose a todas las prácticas sanitarias de Scenthound.
- Realizar tareas y deberes adicionales asignados por el Gerente de Scenter.
Ventajas y beneficios:
Creemos en recompensar a los miembros de nuestro equipo por su arduo trabajo y dedicación.
- Trayectoria clara de crecimiento profesional con oportunidades directas de ascenso a puestos de Subgerente y Gerente.
- Salario base competitivo por hora, bonificaciones de ventas sin límite y propinas, lo que proporciona un potencial de ingresos significativo.
- Aumentos salariales basados en el mérito que reconocen su desempeño y contribuciones.
- Membresía de servicio Scenthound de cortesía para su amigo peludo.
Habilidades y destrezas que te harán brillar:
- Confianza inquebrantable en la venta de servicios y productos, con un enfoque persuasivo y centrado en el cliente.
- Capacidad excepcional para conectarse con clientes caninos y humanos, brindando un servicio excepcional que construye relaciones duraderas.
- Un aprendiz rápido que puede dominar nuestros servicios y productos para educar eficazmente a los padres de perros, hablando apasionadamente sobre nuestros valores y cultura.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interacciones claras y efectivas con los miembros del equipo y los padres de perros, tanto en persona como por teléfono.
- Un solucionador de problemas ingenioso e independiente, guiado por los valores y la cultura de Scenthound.
- Gran atención al detalle en todas las tareas, desde la gestión de citas hasta el manejo de transacciones.
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo y organización, lo que garantiza una programación y operaciones eficientes.
- Alto nivel de responsabilidad, manteniéndose a sí mismo y a los demás con los estándares de excelencia de Scenthound.
Si está listo para tener un impacto significativo en nuestro negocio mientras ayuda a los perros a vivir vidas más saludables y felices, ¡lo alentamos a que presente su solicitud!
Compensación: $11.00 - $13.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Abogamos por la salud y el bienestar de los perros.
Somos un equipo con una misión. Confiamos, nos respetamos y nos apoyamos unos a otros.
Aportamos buena energía a nuestro trabajo.
Creemos en lo que hacemos.
Trabajamos con propósito. Nos mueve el deseo de generar un impacto positivo.
Capacitación interna, trayectoria profesional clara, avance alcanzable.