Director de Tecnología de la Información Fully Remote - US

Director de Tecnología de la Información

Tiempo completo • Fully Remote - US
Director de Tecnología de la Información
Descripción general de la empresa:
Scenthound es el primer concepto de franquicia del país que brinda servicios mensuales de higiene y cuidado de bienestar para perros. Los perros necesitan cuidados constantes y rutinarios para mantener todas sus partes limpias y sanas, desde la piel y el pelaje hasta las orejas, las uñas y los dientes (S.C.E.N.T.). En Scenthound estamos comprometidos a brindar a cada perro el cuidado necesario para ayudar a mantener su salud y mantenerlos limpios y felices.
Franquicias desde 2019, nuestro concepto revolucionario, nuestra estrategia impulsada por la tecnología y nuestro modelo de negocio probado están impulsando una rápida expansión a nivel nacional. Actualmente, Scenthound tiene casi 130 ubicaciones abiertas, con un total de 200 proyectadas para fines de 2025.
Resumen del trabajo
Este rol requiere un líder tecnológico equilibrado que pueda administrar de forma independiente la función de TI mientras se alinea con la visión del CTO. El candidato ideal combina un sólido conocimiento técnico con excelentes habilidades de liderazgo humano y comprensión del negocio. Supervisarán toda la cartera de TI, incluida la infraestructura, las aplicaciones, la seguridad y los servicios de soporte, al tiempo que gestionarán los presupuestos, los recursos y las relaciones con los proveedores de forma eficaz.
El Director construirá y desarrollará equipos de alto rendimiento, instituyendo la gobernanza y los procesos adecuados. Deben comunicarse de manera efectiva con las partes interesadas técnicas y no técnicas, traduciendo los requisitos comerciales en soluciones tecnológicas. Al mismo tiempo que mantienen altos estándares e impulsan los resultados, deben fomentar una cultura de colaboración que apoye la innovación y garantice la estabilidad y la seguridad operativas.
La toma de decisiones debe basarse tanto en la experiencia técnica como en el impacto comercial, con una consulta adecuada a las partes interesadas cuando sea necesario. El puesto requiere a alguien que pueda operar de forma independiente, pero que reconozca cuándo escalar los problemas al CTO y cómo abogar eficazmente por las necesidades de TI en toda la organización.

BUSCANDO
Estratega
Un estratega está orientado a los resultados, es innovador y analítico, con un impulso para el cambio que equilibra la experiencia técnica con la perspicacia empresarial.
Líder
Un líder que construye y desarrolla equipos de alto rendimiento, delega de manera efectiva y se comunica de manera persuasiva en todos los niveles de la organización.
Colaborador
Un colaborador que se asocia eficazmente con las partes interesadas, traduce las necesidades empresariales en soluciones técnicas y alinea las iniciativas de TI con los objetivos de la organización.
Será
  • Estratégico y a la vez práctico
  • Resolutivo y reflexivo
  • Colaborativo mientras se impulsa la responsabilidad
Necesitaré
  • Autonomía para dar forma a la dirección de TI
  • Objetivos organizacionales claros
  • Alineamiento estratégico regular con el CTO
Le gustará escuchar
  • "Construya y lidere la función de TI con una supervisión mínima"
  • "Asociarse con líderes empresariales para ofrecer soluciones tecnológicas"
  • "Desarrollar y ejecutar nuestra hoja de ruta tecnológica"
  • "Gestiona tu equipo y presupuesto para lograr resultados"
Características del trabajo
  • Liderazgo estratégico de la función de TI con una supervisión mínima del CTO
  • Desarrollo y ejecución de hojas de ruta de TI alineadas con los objetivos de negocio
  • Planificación, gestión y optimización de presupuestos
  • Formación de equipos, coaching y gestión del rendimiento
  • Gestión de relaciones con proveedores y socios
  • Gobernanza de TI, gestión de riesgos y cumplimiento
  • Colaboración multifuncional con unidades de negocio
  • Equilibrio entre la innovación y la estabilidad operativa
  • Informes periódicos sobre métricas, proyectos e iniciativas de TI
  • Identificación y mitigación de riesgos tecnológicos
  • Comunicación efectiva con audiencias técnicas y no técnicas
Comportamientos notables
  • Pensamiento estratégico equilibrado con excelencia operativa
  • Delegación efectiva y desarrollo de equipos
  • Sólidas habilidades de gestión de las partes interesadas
  • Excelente comunicación entre audiencias técnicas y no técnicas
  • Aptitud para la gestión financiera y de recursos
  • Gestión proactiva de riesgos y gobernanza
  • Credibilidad técnica con experiencia en la materia
  • Perspicacia empresarial y conciencia organizacional
Experiencia técnica
  • +7 años de experiencia en liderazgo de TI con al menos 3 años gestionando entornos de tecnología distribuida
  • Experiencia comprobada en la implementación y gestión del ecosistema de Office 365 (Exchange, SharePoint, Teams, etc.)
  • Experiencia con entornos de nube híbrida y gestión de aplicaciones SaaS
  • Sólida experiencia en infraestructura de red que admite múltiples ubicaciones
  • Experiencia en la implementación y gestión de marcos de ciberseguridad para organizaciones distribuidas
  • Historial de éxito de recuperación ante desastres de TI y planificación de la continuidad del negocio
Experiencia en múltiples ubicaciones
  • Experiencia en el apoyo a operaciones comerciales en múltiples ubicaciones
  • Experiencia en el desarrollo de estándares tecnológicos escalables en múltiples sitios
  • Conocimiento de la implementación de modelos de soporte de TI consistentes para ubicaciones geográficamente dispersas
  • Experiencia en la estandarización de implementaciones de tecnología mientras se adapta a los requisitos del sitio local
Liderazgo y Gestión
  • Historial de liderar equipos de TI remotos/distribuidos de manera efectiva
  • Experiencia en la gestión de relaciones y contratos con proveedores de TI
  • Historial de desarrollo y ejecución de planes estratégicos de TI alineados con los objetivos de negocio
  • Experiencia en gestión de presupuestos para organizaciones de tamaño y complejidad similares
  • Experiencia en la presentación de iniciativas tecnológicas a líderes ejecutivos y partes interesadas no técnicas
Áreas de Conocimiento Específicas
  • Implementación y soporte de sistemas de punto de venta (POS)
  • Gestión de datos de clientes y cumplimiento de la privacidad
  • Integración de comercio electrónico con ubicaciones físicas
  • Gestión de dispositivos móviles para fuerzas de trabajo distribuidas
  • Marcos de gestión de servicios de TI (ITSM) e implementación
  • Estandarización de la tecnología en todas las unidades de negocio
Educación y Certificaciones
  • Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado (MBA o maestría técnica preferida
  • Certificaciones relevantes como ITIL, PMP, Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert o CISSP
Habilidades blandas
  • Habilidades de comunicación excepcionales, en particular la capacidad de traducir conceptos técnicos para las partes interesadas con diferentes niveles de sofisticación técnica
  • Sólidas habilidades de negociación para la gestión de proveedores y la adopción de tecnología
  • Capacidad demostrada para construir relaciones con partes interesadas distribuidas
  • Experiencia en gestión del cambio en estructuras organizativas complejas
Conocimiento de la industria
  • Comprensión de las tendencias tecnológicas que afectan a los modelos de negocio de múltiples ubicaciones
  • Conocimiento de los requisitos de cumplimiento relevantes para nuestra industria
Calificaciones de bonificación
  • Experiencia previa en el apoyo a modelos de negocio de franquicias
  • Comprensión de las necesidades tecnológicas únicas de los franquiciadores y franquiciados
  • Experiencia en la creación de procesos de incorporación de tecnología para socios de franquicia
  • Experiencia en nuestra vertical específica de la industria Capacitación en modelos de negocio de franquicias
  • Los candidatos locales dentro de las 75 millas de Jupiter, Florida, deben estar dispuestos a presentarse en la oficina
Beneficios·
  • Médico, dental, oftalmológico
  • Seguro de vida e incapacidad a corto plazo
  • Tiempo libre pagado
  • 401k con contrapartida de la empresa
  • Servicios gratuitos de peluquería para tu perro
  • Ambiente de trabajo enérgico, divertido y amoroso
  • Compensación competitiva

Esta es una posición remota.

Compensación: $130,000.00 - $140,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Abogamos por la salud y el bienestar de los perros.
Somos un equipo con una misión. Confiamos, nos respetamos y nos apoyamos unos a otros.
Aportamos buena energía a nuestro trabajo.
Creemos en lo que hacemos.
Trabajamos con propósito. Nos mueve el deseo de generar un impacto positivo.
Capacitación interna, trayectoria profesional clara, avance alcanzable.