Beneficios:

Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Descuentos para empleados

Sobre el puesto:

Scenthound se dedica a ayudar a los perros a vivir vidas más saludables, felices y prolongadas a través de cuidados esenciales de higiene y bienestar. Enriquecemos la conexión entre las personas y sus perros. Estamos buscando una nueva ubicación de Scenthound en Bountiful, UT. Esta es una gran oportunidad para alguien que busca aumentar su experiencia gerencial en un entorno empresarial.

A quién buscamos:

Estamos buscando un gerente seguro y agradable que lidere con integridad y honestidad. Alguien que entienda la importancia de garantizar que cada interacción con el cliente sea excepcional. Un gerente general exitoso piensa como un propietario y asume la responsabilidad de los resultados de la tienda. Estamos buscando un líder PRÁCTICO que pueda administrar las operaciones diarias del Scenter con énfasis en los KPI críticos: Índice de Eficiencia Laboral, Precio Promedio del Ticket, Índice de Nuevas Reservas, etc.

Requisitos:

Experiencia en gestión (liderazgo, contratación, formación de equipos, entrega de resultados)
Experiencia de servicio al cliente
Experiencia en ventas: la experiencia en ventas de membresías es una gran ventaja (gimnasio, masajes, etc.)
Fuerza (capaz de hasta 70 libras) y resistencia para estar de pie durante largos períodos de tiempo
Debe sentirse cómodo con perros de todo tipo
El conocimiento de la industria de las mascotas también es un plus

Tareas:

Impulse las ventas de membresías a través de la educación sobre salud y bienestar
Mantener un equipo experto que priorice el bienestar y la seguridad de los perros
Proporcionar liderazgo, orientación y tutoría a los empleados de Scenter
Impulse el desarrollo de los empleados a través del liderazgo, la capacitación y las evaluaciones de desempeño
Mantener los estándares de calidad a través de la participación práctica, las auditorías de los empleados y la capacitación
Comunique de manera rápida y precisa la información de la alta dirección a su equipo
Identifique cuándo y dónde se necesita ayuda y brinde asistencia para mantener Scenter a tiempo
Crear un entorno propicio para el trabajo en equipo, la comunicación abierta y los valores de Scenthound
Gestionar las expectativas de los clientes; Resuelva las inquietudes de los clientes
Garantizar la seguridad de los perros y los miembros del equipo en todo momento
Cumplir con las prácticas sanitarias y de limpieza de Scenthound

Habilidades y destrezas:

Comunicación efectiva con los miembros del equipo y los dueños de perros
Liderazgo, coaching, mentoría
Reclutar, contratar y crear un equipo feliz y eficaz
Resolución de problemas
Atención al detalle
Gestión del tiempo: capacidad de hacer un horario eficiente
Competencia en informática/tecnología
Responsabilidad; Mantener a sí mismo y a los demás en una alta calidad de servicios

Ventajas y beneficios:

Salario base competitivo por hora, además de propinas y bonificaciones por rendimiento
Importante potencial de crecimiento
Aumentos salariales basados en el mérito
Membresía de servicio de cortesía

Compensación: $45,000.00 por año

(si ya tienes un currículum en Indeed)