Asistente de recepción
Tiempo completo • Scenthound St. Louis Couth County
Responsive recruiter
Beneficios:
- Comida y aperitivos gratis
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
¿Amas a los perros? ¡Únete a la Manada!
Schound es un concepto nuevo en el cuidado canino. Mantenemos a los perros limpios y sanos proporcionando cuidados rutinarios y servicios básicos de peluquería, con especial atención al bienestar. ¿Suena genial? ¡Hablemos!
Beneficios:
- Servicios gratuitos para tu perro
- Bonificación basada en el rendimiento
- Ambiente de trabajo enérgico y divertido
- Comida y aperitivos gratis
- Oportunidad de ascenso
Ventajas y beneficios:
- El salario base competitivo por hora + propinas varía entre 15,00 y 18,00 dólares por hora, según el nivel de experiencia
- Aumentos salariales basados en el mérito
- ¡Membresía gratuita para tu cachorro!
Quiénes somos
Scenthound no es una peluquería canina cualquiera. Somos un concepto revolucionario que está revolucionando una industria obsoleta, centrada en la salud y el bienestar general del perro, ¡no solo en los cortes de pelo! Nuestro modelo de negocio basado en la membresía permite que los perros reciban mantenimiento rutinario y cuidados constantes. En Scenthound, somos un equipo culturalmente impulsado y altamente colaborativo que prioriza la seguridad de los perros y de los empleados. A través de nuestra Estrella Polar y nuestros valores, inspiramos la conexión perro-humano ayudando a los dueños de perros a mantener perros limpios y sanos. Si compartes nuestros valores, ¡nos encantaría saber de ti!
ESTRELLA POLAR
Eliminamos barreras para que las personas puedan amar y conectar con sus perros cada día.
VALORES
El perro primero. Un paquete. Trae amor. Busca el crecimiento. Haz la diferencia.
Sobre el puesto:
El asociado de ventas de recepción es un puesto vital en Scenthound que requiere habilidades excepcionales en atención al cliente, ventas y organización. También incluye entrenamiento cruzado en otros puestos dentro del sector del bienestar canino.
Este puesto requiere:
- ¡Una pasión por los perros y la salud y el bienestar canino!
- Experiencia de atención al cliente (comercio, restaurante, gimnasio)
- Experiencia y confianza en ventas (¡las ventas por membresía son muy valoradas!)
- Fuerza para levantar hasta 70 libras; resistencia para estar de pie durante largos periodos de tiempo
- Transporte fiable
- Disposición a trabajar en un entorno libre de humo
- Experiencia preferida
A quién buscamos:
Buscamos a alguien que compita varias cosas con confianza y que lidere con integridad, honestidad y compasión. ¡Es un solucionador de problemas, adaptable, detallista y amante de los perros compasivo! Buscamos un líder PRÁCTICO que pueda ayudar en las operaciones diarias del Scenter, con énfasis en KPIs críticos: Valor medio de entrada, ratio de rereservas, nuevas membresías, etc.
Tareas:
- Contestar llamadas, programar citas con clientes, gestionar perfiles y registros de clientes
- Gestionar las expectativas de los clientes; Resolver las preocupaciones de los clientes; Mantener la membresía
- Impulsa la venta de membresías a través de la educación en salud y bienestar
- Prioriza la seguridad de los perros y de los miembros del equipo en todo momento
- Mantener los estándares de calidad mediante la participación práctica y la formación
- Sigue las prácticas sanitarias y de limpieza de Scenthound: mantén la recepción limpia y presentable
- Realizar otras tareas y tareas asignadas por el Scenter Manager
- Identificar cuándo y dónde se necesita ayuda y proporcionar asistencia para mantener a Scenter en el horario
- Ayudar a crear un entorno propicio para el trabajo en equipo, la comunicación abierta y los valores de Scentohound
- Sigue las prácticas sanitarias y de limpieza de Scenthound
- Entrenamiento cruzado en otros puestos como el cuidado de perros y el baño
Habilidades y capacidades:
- Comunicación efectiva con los miembros del equipo y los dueños de perros (en persona y por teléfono)
- Capacidad para conectar con clientes (¡tanto caninos como humanos!) y ofrecer un servicio al cliente excepcional
- Capacidad para aprender nuestros productos y servicios para educar a los dueños de perros; Habla de nuestros valores y cultura como base de nuestros servicios
- Resolución de problemas - Resolver problemas de forma independiente usando los valores y la cultura de Scenthound como guía
- Atención al detalle
- Gestión del tiempo – capacidad para elaborar un horario eficiente
- Competencia en informática/tecnología
- Confianza en la venta de servicios y productos
- Rendición de cuentas; exigirse a uno mismo y a los demás cumplir con los estándares de Scenthound
Compensación: 15-18,00 $ la hora
Compensación: 15,00 $ - 18,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Defendemos la salud y el bienestar de los perros.
Somos un solo equipo con una misión. Confiamos, nos respetamos y nos apoyamos mutuamente.
Aportamos buena energía a nuestro trabajo.
Creemos en lo que hacemos.
Trabajamos con propósito. Nos impulsa el deseo de generar un impacto positivo.
Formación interna, trayectoria profesional clara, avances alcanzables.