Especialista en ventas y atención al cliente
Wichita NW
Especialista en ventas y atención al cliente
Tiempo completo • Wichita NW
Responsive recruiter
Beneficios:
- Consejos
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Salario: Compensación total media 14–19 $/hora (base horaria + propinas)
¿Te gustan los perros, las ventas y los ambientes rápidos?
En Scenthound, nos centramos en el bienestar de los perros, no solo en el acicalado. Ayudamos a los perros a mantenerse limpios, sanos y felices mediante servicios de higiene rutinarios y membresías. Buscamos un miembro de equipo motivado y enérgico para unirse a nuestro equipo de atención al público como Especialista en Ventas y Experiencia del Cliente. Este no es un puesto típico en recepción. Este es un puesto muy activo y orientado a las ventas para alguien que prospera en un entorno acelerado, disfruta construyendo relaciones y le encanta alcanzar objetivos. Los miembros de nuestro equipo están en constante movimiento, haciendo varias tareas a la vez a la vez en la reunión, resolviendo problemas y ayudando a impulsar el rendimiento empresarial.
¿Por qué unirse a Scentohound?
- Salario por hora competitivo + propinas
- Ingresos totales medios de 14–19 $/hora
- Aumentos salariales basados en el mérito
- Vacaciones pagadas
- Membresía gratuita para tu perro
- Camino claro de crecimiento hacia los roles de Subgerente y Gerente
- Oportunidades de formación cruzada y desarrollo de liderazgo
Lo que harás
Como Especialista en Ventas y Experiencia del Cliente, ayudarás tanto a la satisfacción del cliente como al rendimiento empresarial.
Las responsabilidades incluyen:
- Impulsa las ventas de membresía mediante la educación del cliente y la creación de relaciones
- Alcanzar objetivos clave de rendimiento, incluyendo la conversión de membresías, la rereserva, la media de entradas y las ventas al por menor
- Recomienda mejoras de servicio, complementos y productos de venta al por menor
- Construye y haz seguimiento con los leads de ventas
- Contestar teléfonos, programar citas y gestionar las cuentas de clientes
- Resuelve las preocupaciones de los clientes y crea experiencias positivas para cada cliente
- Mantener las membresías y fortalecer la fidelidad de los clientes
- Apoyar las operaciones diarias y mantener la zona frontal limpia y organizada
- Formarse en varias áreas para apoyar las necesidades del equipo y el crecimiento del negocio
Lo que buscamos
Buscamos a alguien que sea:
- Orientado a objetivos y motivado por el rendimiento
- Confianza en las ventas y cómoda haciendo recomendaciones
- Energizado por un entorno acelerado
- Fuerte en multitarea y en mantenerse organizado bajo presión
- Amable, extrovertido y excelente con los clientes
- Responsable y impulsado por KPIs
- Cómodo dando y recibiendo comentarios
- Apasionada por los perros y el bienestar canino
Experiencia preferida
- Se prefiere mucho la experiencia en ventas
- Experiencia en atención al cliente (comercio, restaurante, hostelería o similar)
- Cómodo usando tecnología y sistemas informáticos
- Se requiere transporte fiable
Expectativas físicas y de rol
- Capacidad para mantenerte activo y de pie durante los turnos
- Cómodo moviéndose rápido en un entorno concurrido
- Disposición para trabajar como parte de un equipo altamente colaborativo
- Capacidad para adaptarse y cambiar prioridades a lo largo del día
Esta es una excelente oportunidad para alguien que quiere algo más que un rol tradicional de atención al cliente y está entusiasmado con el crecimiento, el liderazgo y el rendimiento.
Compensación: 14,00 $ - 19,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Abogamos por la salud y el bienestar de los perros.
Somos un equipo con una misión. Confiamos, nos respetamos y nos apoyamos mutuamente.
Aportamos buena energía a nuestro trabajo.
Creemos en lo que hacemos.
Trabajamos con propósito. Nos impulsa el deseo de tener un impacto positivo.
Formación interna, trayectoria profesional clara, avance alcanzable.