Director de Marketing para la Apertura de la Nueva Tienda

Scenthound es la primera franquicia basada en membresía que ofrece cuidados caninos asequibles y accesibles centrados en el bienestar, comprometidos a proporcionar a cada perro el cuidado necesario para ayudar a mantener su salud y mantenerlos limpios y felices. Franquiciando desde 2019 y con un camino previsto para tener más de 200 locales abiertas a finales de 2026, Scenthound se está consolidando como la solución preeminente para el cuidado rutinario y preventivo de perros.

 

Nuestros valores...

·      El perro primero. Defendemos la salud y el bienestar de cada perros bajo nuestro cuidado.

·      Un paquete. Somos una sola empresa, un solo equipo, con una sola misión.

·      Trae amor. Aportamos buena energía a nuestro trabajo y hacemos nuestro trabajo con intención amorosa.

·      Busca el crecimiento. Creemos. Aprendemos. Crecemos.

·      Haz la diferencia. Trabajamos con propósito. Nos impulsa el deseo de generar un impacto positivo.
 
Rol Superior

El primer año de cada nueva ubicación de Scenthound o bien gana impulso o lo pierde — y este papel es lo que inclina la balanza. El Director de Marketing de Apertura de Nuevas Tiendas es el responsable de marketing de cada nuevo Scenter desde el momento en que se firma el contrato hasta el final del primer año, convirtiendo un análisis de mercado en una gran inauguración y una gran inauguración en un lugar rentable.

Este puesto es el principal contacto de marketing para los franquiciados durante la fase más crítica de su negocio: el periodo previo a la venta, la inauguración oficial y el primer año de operaciones. El Director de Marketing de NSO colabora estrechamente con franquiciados, agencias de medios y equipos internos para asegurarse de que cada nueva ubicación se lance con la estrategia adecuada, los canales adecuados y el impulso necesario para alcanzar los objetivos de rentabilidad. Podrás señalar tiendas concretas de todo el país y decir: esa rampa era mía.

• Este puesto reporta al Vicepresidente de Marketing.

• Viajes: Principalmente sede central/remoto, con desplazamientos periódicos a la oficina corporativa y ocasionalmente a ubicaciones presenciales para inauguraciones.

Deberes y responsabilidades esenciales

Preparación y estrategia previa a la apertura

• Servir como primer punto de contacto de marketing para nuevos franquiciados; Lidera las llamadas de incorporación para guiarles durante el proceso de lanzamiento de marketing y establecer expectativas para el periodo previo a la venta

• Evaluar el panorama competitivo y las características del mercado de cada nueva ubicación para determinar la estrategia mediática más adecuada — mezcla de canales, nivel de gasto y momento — en función del tamaño del mercado, la presencia de marca en la zona y la proximidad a las ubicaciones existentes

• Supervisar toda la configuración digital para nuevas ubicaciones: presencia en la web, página de negocio en Facebook, cuentas de anuncios Meta y Google, listados digitales e integraciones con plataformas de reseñas

• Colaborar con agencias de medios para informar sobre la estrategia de pre-venta y asegurar que las campañas se organizen correctamente y se publiquen a tiempo

• Guía a los franquiciados a través de la estrategia de medios y el enfoque planificado antes del lanzamiento, asegurándose de que comprendan los canales, el presupuesto y los resultados esperados

Ejecución y rendimiento previos a la venta

• Monitorizar el rendimiento previo a la venta diariamente y semanalmente — siguiendo los leads, el coste por lead (CPL), las tasas de conversión y los conteos de miembros fundadores en función de los objetivos

• Comunicar resultados y conocimientos a los franquiciados de forma regular; traducir datos en directrices claras y accionables

• Trabajar con agencias y Coaches de Negocios de Franquicias (FBCs) para intervenir rápidamente cuando las ubicaciones tienen un rendimiento inferior, ajustando la creatividad, el gasto o la estrategia según sea necesario

• Gestionar la transición de la oferta previa a la gran inauguración, coordinando mensajes, actualizaciones digitales y prioridades de canal para maximizar el impulso en la apertura

Gestión de Rampas de Año 1 (Abierto hasta el mes 12)

• Mantener estables los niveles de gasto tras la apertura durante los primeros tres meses de operación — colaborando con agencias para mantener la actividad del canal durante la ventana de mayor tráfico del primer año

• Hacer un seguimiento de cada ubicación respecto a sus objetivos de plaza de membresía (día de apertura → mes 3 → final del primer año) y escalar las ubicaciones que van con tendencia a ir por detrás

• Realizar revisiones de 30, 60 y 90 días tras la apertura con los franquiciados para revisar el rendimiento, responder preguntas y ajustar el enfoque de marketing

• Gestionar e informar sobre las pruebas de ofertas en nuevas cohortes de ubicaciones; Compila resultados y comparte los resúmenes con el equipo de marketing en general

• Mantener una visión actualizada y precisa de todas las ubicaciones activas de Year 1 — por cohorte, mezcla de canales y progreso de rampa

• Al final del primer año (o cuando una ubicación alcanza un rendimiento estable), completar una transferencia estructurada al Especialista en Marketing para apoyo continuo a los franquiciados

Este puesto no es propietario de la estrategia mediática a nivel de sistema, el contenido de marca, el calendario de marketing ni los programas de CRM. Tras la entrega del mes 12, la supervisión diaria de los medios pagados a nivel de ubicación pasa al Director de Marketing Digital.

• 5+ años en franquicias, venta al por menor multiunidad o marketing local/regional — entiendes la diferencia entre comercializar una marca y comercializar 160+ negocios individuales bajo una sola marca

• Sólidas habilidades en gestión de proyectos; cómodo gestionando entre 8 y 12 lanzamientos simultáneos en localizaciones, cada uno en una etapa diferente, sin perder la cuenta de ninguno de ellos

• Comunicador claro y seguro que pueda generar confianza con los operadores franquiciados y traducir datos en recomendaciones en lenguaje sencillo

• Cómodo trabajando con sistemas CRM, plataformas de analítica y paneles de cuentas de anuncios digitales (Zoho, GA4, Meta Business Manager o equivalente)

• La experiencia previa en un sistema de franquicias específicamente (frente a minoristas multisede propiedad de una empresa) es una gran ventaja

 Compensación y beneficios